隐私政策
最后更新于2021年9月15日
感谢您选择成为 Chematek S.p.a.(以下称“公司”、“我们”、“我方”或“我们的”)社区的一员。我们致力于保护您的个人信息和您的隐私权。如您对本隐私声明或我们处理您个人信息的做法有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们:info@chematek.com。
本隐私声明说明在以下情形下我们可能如何使用您的信息:
- 访问我们的网站 http://www.chematek.com
- 以其他相关方式与我们互动——包括任何销售、营销或活动
在本隐私声明中,若我们提及:
- “网站”,指我们任何链接至本政策的网站
- “服务”,指我们的网站以及其他相关服务,包括任何销售、营销或活动
本隐私声明旨在以尽可能清晰的方式向您说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您对此享有哪些权利。如果本隐私声明中有任何条款是您不同意的,请立即停止使用我们的服务。
请仔细阅读本隐私声明,它将帮助您了解我们如何处理所收集的信息。
- 我们收集哪些信息?
- 我们如何使用您的信息?
- 您的信息是否会与他人共享?
- 您的信息将与谁共享?
- 我们是否使用Cookie和其他跟踪技术?
- 我们保留您的信息多长时间?
- 我们如何保障您的信息安全?
- 我们是否收集未成年人的信息?
- 您享有哪些隐私权利?
- “禁止跟踪”功能的控制
- 加利福尼亚州居民是否享有特定的隐私权利?
- 我们是否会更新本声明?
- 您如何就本声明与我们联系?
- 您如何查看、更新或删除我们向您收集的数据?
1. 我们收集哪些信息?
您向我们披露的个人信息
简要说明: 我们收集您向我们提供的个人信息。
当您在本网站注册、表示有意了解我们或我们的产品和服务的信息、参与本网站上的活动或以其他方式与我们联系时,我们会收集您自愿向我们提供的个人信息。
我们收集的个人信息取决于您与我们及本网站互动的具体情形、您所做的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容:
您所提供的个人信息。 我们收集姓名、电话号码、电子邮件地址、职务、借记卡/信用卡号码及其他类似信息。
您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整、准确,并且当此类个人信息发生任何变更时,您必须通知我们。
自动收集的信息
简要说明: 当您访问我们的网站时,某些信息——例如您的互联网协议(IP)地址和/或浏览器及设备特征——会被自动收集。
当您访问、使用或浏览本网站时,我们会自动收集某些信息。这些信息不会揭示您的具体身份(如您的姓名或联系信息),但可能包括设备和使用信息,例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引荐 URL、设备名称、国家、位置、有关您如何以及何时使用我们网站的信息以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们网站的安全和运行,以及用于我们的内部分析和报告目的。
与许多企业一样,我们也通过 cookie 和类似技术收集信息。
我们收集的信息包括:
- 日志和使用数据。 日志和使用数据是指当您访问或使用我们网站时,我们的服务器自动收集并记录在日志文件中的与服务相关的诊断、使用和性能信息。根据您与我们互动的方式,这些日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型和设置,以及有关您在网站上活动的信息(例如与您的使用相关的日期/时间戳、所查看的页面和文件、搜索以及您所采取的其他操作,如您使用了哪些功能)、设备事件信息(例如系统活动、错误报告(有时称为“崩溃转储”)和硬件设置)。
2. 我们如何使用您的信息?
简而言之: 我们基于合法商业利益、履行与您签订的合同、遵守法律义务和/或您的同意等目的处理您的信息。
我们将通过本网站收集的个人信息用于下文所述的多种商业目的。我们出于这些目的处理您的个人信息,依据是我们的合法商业利益、为与您订立或履行合同、您的同意,和/或为遵守我们的法律义务。我们在下列每项目的旁标明了我们所依据的具体处理依据。
从法律角度而言,根据欧洲数据保护法,我们通常是“数据控制者”,因为我们决定所实施数据处理的方式和/或目的。但是,如果您是我们已就向您提供企业服务而签订数据处理协议的商业客户,那么根据欧洲数据保护法,您将是“数据控制者”,而我们将是“数据处理者”,因为我们将按照您的指示代表您处理数据。
我们使用所收集或接收的信息用于:
- 便于账户创建和登录流程。 如果您选择将您在我们这里的账户与第三方账户(例如您的 Google 或 Facebook 账户)关联,我们会使用您允许我们从这些第三方收集的信息,以便于账户创建和登录流程,从而履行合同。
- 发布用户评价。 我们会在网站上发布可能包含个人信息的用户评价。在发布评价之前,我们将征得您同意使用您的姓名和评价内容。如果您希望更新或删除您的评价,请通过 info@chematek.com 与我们联系,并务必提供您的姓名、评价所在位置和联系信息。
- 请求反馈。 我们可能会使用您的信息来请求反馈,并就您对我们网站的使用情况与您联系。
- 实现用户之间的通信。 在获得每位用户同意的前提下,我们可能会使用您的信息以实现用户之间的通信。
- 管理用户账户。我们可能会使用您的信息来管理我们的账户并保持其正常运行。
- 向您发送管理类信息。我们可能会使用您的个人信息向您发送产品、服务和新功能信息,和/或有关我们条款、条件及政策变更的信息。
- 保护我们的服务。我们可能会使用您的信息,作为保障本网站安全可靠的举措之一(例如用于欺诈监测与防范)。
- 出于业务目的执行我们的条款、条件和政策,遵守法律法规要求,或与我们的合同相关。
- 回应法律请求并防止损害。如果我们收到传票或其他法律请求,我们可能需要查阅所持有的数据,以确定如何作出回应。
- 履行和管理您的订单。我们可能会使用您的信息来履行和管理您通过本网站进行的订单、付款、退货和换货。
- 管理抽奖和竞赛活动。 当您选择参加我们的竞赛活动时,我们可能会使用您的信息来管理抽奖和竞赛活动。
- 向用户提供服务并促进服务的交付。 我们可能会使用您的信息为您提供所请求的服务。
- 回应用户咨询/为用户提供支持。 我们可能会使用您的信息来回应您的咨询,并解决您在使用我们服务过程中可能遇到的任何问题。
- 向您发送营销和促销信息。 如果符合您的营销偏好设置,我们和/或我们的第三方营销合作伙伴可能会将您发送给我们的个人信息用于营销目的。例如,当您表示有兴趣获取有关我们或本网站的信息、订阅营销内容或以其他方式与我们联系时,我们会收集您的个人信息。您可以随时选择退出我们的营销邮件。
- 向您投放定向广告。 我们可能会使用您的信息来开发和展示针对您的兴趣和/或所在位置定制的个性化内容和广告(并与从事此类工作的第三方合作),并衡量其效果。
3. 您的信息是否会与他人共享?
简而言之: 我们仅在获得您同意、为遵守法律、为向您提供服务、为保护您的权利或为履行业务义务的情况下共享信息。
我们可能基于以下法律依据处理或共享我们所持有的您的数据:
- 同意: 如果您已就特定目的明确同意我们使用您的个人信息,我们可能会处理您的数据。
- 合法利益: 当为实现我们的合法商业利益而合理必要时,我们可能会处理您的数据。
- 合同履行: 若我们已与您签订合同,我们可能会为履行合同条款而处理您的个人信息。
- 法律义务: 在法律要求的情况下,为遵守适用法律、政府要求、司法程序、法院命令或法律程序(例如回应法院命令或传票,包括为满足国家安全或执法要求而回应公共机关),我们可能会披露您的信息。
- 重大利益: 当我们认为有必要调查、阻止或针对可能违反我们政策的行为、涉嫌欺诈、可能危及任何人人身安全的情形及非法活动采取行动时,或作为我们所涉诉讼中的证据时,我们可能会披露您的信息。
更具体而言,在下列情形下我们可能需要处理您的数据或共享您的个人信息:
- 业务转让。 在涉及任何合并、公司资产出售、融资,或我们全部或部分业务被其他公司收购的过程中或相关谈判期间,我们可能会共享或转移您的信息。
- 供应商、顾问及其他第三方服务提供商。 我们可能会与为我们或代表我们提供服务、并因开展该项工作而需要访问此类信息的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理共享您的数据。例如:支付处理、数据分析、电子邮件发送、托管服务、客户服务和营销活动。我们可能允许选定的第三方在本网站上使用跟踪技术,使其能够代表我们收集有关您在一段时间内如何与本网站互动的数据。这些信息可能用于分析和跟踪数据、判断特定内容、页面或功能的受欢迎程度,以及更好地了解在线活动等用途。除本声明所述情形外,我们不会为第三方的推广目的与其共享、出售、出租或交易您的任何信息。我们已与数据处理者签订合同,旨在帮助保护您的个人信息。这意味着,除非我们指示,他们不得对您的个人信息作任何处理。他们也不会将您的个人信息与除我们之外的任何组织共享。他们还承诺保护其代表我们持有的数据,并仅在我们指示的期限内予以保留。
- 关联公司。 我们可能会与关联公司共享您的信息,在此情况下我们将要求这些关联公司遵守本隐私声明。关联公司包括我们的母公司以及任何子公司、合资伙伴或由我们控制或与我们受共同控制的其他公司。
- 业务合作伙伴。 我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息,以便向您提供某些产品、服务或促销活动。
4. 您的信息将与谁共享?
简而言之: 我们仅与以下类别的第三方共享信息。
我们仅与以下类别的第三方共享和披露您的信息。如果我们基于您的同意处理了您的数据,而您希望撤回同意,请通过下文所列联系方式与我们联系。
- 广告网络
- 联盟营销计划
- 云计算服务
- 数据分析服务
- 数据存储服务提供商
- 支付处理机构
- 产品工程与设计工具
- 再营销平台
- 销售与营销工具
5. 我们是否使用 Cookie 和其他跟踪技术?
简而言之: 我们可能使用 Cookie 和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。
我们可能使用 Cookie 和类似的跟踪技术(如网络信标和像素)来访问或存储信息。关于我们如何使用此类技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息,请参见我们的 Cookie 声明。
我们可能使用像素标签收集IP地址,随后用于分析网络流量并获取洞察。我们可能使用名为Clearbit by Google的跟踪工具。
传统的反向IP查询工具依赖于大型企业拥有IP地址段这一事实,因此可以直接识别出访问网站的用户是否来自大型企业。
Clearbit形成了一套专有的映射体系,将大量企业域名与IP地址相对应。
6. 我们会保留您的信息多长时间?
简要说明: 除法律另有要求外,我们仅在实现本隐私声明所述目的所必需的期限内保留您的信息。
除法律要求或允许更长的保留期限(例如税务、会计或其他法律要求)外,我们仅在实现本隐私声明所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。本声明中的任何目的均不要求我们在用户账户终止后超过十二(12)个月继续保留您的个人信息。
当我们不再有持续的正当业务需要处理您的个人信息时,我们将删除或匿名化此类信息;如果无法做到(例如,因为您的个人信息已存储于备份档案中),则我们将安全地存储您的个人信息,并将其与任何进一步处理隔离,直至可以删除为止。
7. 我们如何保障您的信息安全?
简要说明: 我们致力于通过一套组织和技术安全措施体系保护您的个人信息。
我们已实施适当的技术和组织安全措施,旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。然而,尽管我们采取了保护措施并努力保障您的信息安全,但任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术都无法保证100%安全,因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会突破我们的安全防护,并不当地收集、访问、窃取或篡改您的信息。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息,但向本网站传输个人信息以及从本网站接收个人信息的风险由您自行承担。您应仅在安全的环境中访问本网站。
8. 我们是否收集未成年人的信息?
简要说明: 我们不会有意收集18岁以下儿童的数据,也不会向其进行营销。
我们不会有意向18岁以下儿童征集数据或进行营销。使用本网站即表示您声明自己已年满18岁,或者您是此类未成年人的父母或监护人并同意该受抚养未成年人使用本网站。如果我们发现已收集了18岁以下用户的个人信息,我们将停用相关账户,并采取合理措施及时从我们的记录中删除此类数据。如果您得知我们可能收集了18岁以下儿童的任何数据,请通过info@chematek.com与我们联系。
9. 您享有哪些隐私权利?
简要说明: 在某些地区,例如欧洲经济区(EEA)和英国(UK),您拥有可让您更充分地访问和控制自己个人信息的权利。您可以随时查看、更改或终止您的账户。
在某些地区(如欧洲经济区和英国),您依据适用的数据保护法律享有若干权利。这些权利可能包括:(i) 请求访问并获取您个人信息副本的权利;(ii) 请求更正或删除的权利;(iii) 限制处理您个人信息的权利;以及 (iv) 在适用情况下的数据可携带权。在特定情形下,您还可能有权反对对您个人信息的处理。如需提出此类请求,请使用下文提供的联系方式。我们将依照适用的数据保护法律对任何请求进行审议并采取行动。
如果我们依据您的同意处理您的个人信息,您有权随时撤回您的同意。但请注意,撤回同意不影响撤回之前处理行为的合法性,也不影响我们基于同意之外的其他合法处理依据对您个人信息所进行的处理。
如果您是欧洲经济区或英国的居民,并且您认为我们非法处理了您的个人信息,您还有权向当地的数据保护监管机构投诉。您可在此查询其联系方式:https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
如果您是瑞士居民,数据保护机构的联系方式可在此获取:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。
如果您对自己的隐私权利有任何疑问或意见,可通过 info@chematek.com 向我们发送电子邮件。
账户信息
如果您希望随时查看或更改账户中的信息,或注销您的账户,您可以:
- 登录您的账户设置并更新您的用户账户。
在您请求注销账户后,我们将停用或从活动数据库中删除您的账户及信息。但为防止欺诈、排查问题、协助任何调查、执行我们的《使用条款》和/或遵守适用的法律要求,我们可能会在档案中保留部分信息。
Cookie 及类似技术: 大多数网络浏览器默认设置为接受 cookie。如您愿意,通常可以选择将浏览器设置为删除 cookie 和拒绝 cookie。如果您选择删除或拒绝 cookie,这可能会影响我们网站的某些功能或服务。
退订邮件营销: 您可以随时点击我们发送的邮件中的退订链接,或使用下文提供的联系方式与我们联系,以退订我们的营销邮件列表。此后您将被从营销邮件列表中移除——但我们仍可能与您沟通,例如向您发送管理和使用账户所必需的与服务相关的邮件、回应服务请求,或用于其他非营销目的。若要以其他方式退出,您可以:
- 进入您的账户设置并更新您的偏好设置。
10. 禁止跟踪功能的控制
大多数网络浏览器以及部分移动操作系统和移动应用程序均包含"禁止跟踪"(Do-Not-Track,"DNT")功能或设置,您可以激活该功能以表明您不希望自己的在线浏览活动数据被监测和收集的隐私偏好。目前尚未最终确定用于识别和执行 DNT 信号的统一技术标准。因此,我们目前不响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪意愿的机制。如果未来出台了我们必须遵守的在线跟踪标准,我们将在本隐私声明的修订版本中告知您相关做法。
11. 加利福尼亚州居民是否享有特定的隐私权?
简而言之: 是的,如果您是加利福尼亚州居民,您将就访问自己的个人信息享有特定权利。
《加利福尼亚州民法典》第1798.83条,亦称"阳光法案"(Shine The Light),允许身为加利福尼亚州居民的用户每年一次免费向我们索取并获得以下信息:我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别(如有),以及在紧接的上一个日历年度内与我们共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加利福尼亚州居民并希望提出此类请求,请使用下文提供的联系信息以书面形式向我们提交请求。
如果您未满18周岁、居住在加利福尼亚州并在本网站注册了账户,您有权要求删除您在本网站上公开发布的不需要的数据。如需请求删除此类数据,请使用下文提供的联系信息与我们联系,并提供与您账户关联的电子邮件地址以及声明您居住在加利福尼亚州的说明。我们将确保该数据不再在本网站上公开显示,但请注意,该数据可能无法从我们的所有系统中被完全或全面删除(例如备份等)。
12. 我们是否会更新本声明?
简而言之: 是的,我们将根据需要更新本声明,以持续遵守相关法律。
我们可能会不时更新本隐私声明。更新后的版本将以更新的"修订"日期标示,并自其可被访问之时起生效。如果我们对本隐私声明作出重大变更,我们可能会通过显著位置发布变更通知或直接向您发送通知的方式告知您。我们鼓励您经常查阅本隐私声明,以了解我们如何保护您的信息。
13. 您如何就本声明与我们联系?
如果您对本声明有任何疑问或意见,可通过电子邮件 info@chematek.com 与我们联系,或邮寄至:
Chematek S.p.a. Piazzle Libia 1 Milan, 20100 Italy
如果您是欧洲经济区或英国的居民,您个人信息的"数据控制者"为 Chematek S.p.a.。就 Chematek S.p.a. 处理您信息的相关事宜,您可直接与其联系:通过电子邮件 info@chematek.com、访问 http://www.chematek.com,或邮寄至:
Piazzle Libia 1 Milan, 20100 Italy
14. 您如何查阅、更新或删除我们从您处收集的数据?
根据您所在国家/地区的适用法律,在某些情况下,您可能有权要求访问我们从您处收集的个人信息、更改该信息或将其删除。如需申请查阅、更新或删除您的个人信息,请访问:www.chematek.com。